KVKK aydınlatma metni

Veri sorumlusu ve iletişim

Bu metin, Wai İletişim markası altında sunulan web sitesi ve servis iletişiminin kişisel veri boyutunu açıklar. Veri sorumlusu: Mehmet Ali — Wai İletişim. İletişim adresi: Soğanyemez Mahallesi, 23023 Sokak No: 2, 10300 Edremit / Balıkesir. Telefon: +90 531 911 80 02.

Veri kategorileri ve toplanma yöntemi

Web sitesinde teknik erişim verileri barındırma altyapısı üzerinden otomatik olarak işlenebilir. Servis formundaki cihaz ve talep bilgileri, WhatsApp’a yönlendirilene kadar yalnızca açık tarayıcı sayfasında işlenir. İletişim başlattığınızda telefon numaranız, profilinizde paylaştığınız bilgiler ve mesaj içeriğiniz; kurye hizmeti istediğinizde ise paylaştığınız teslimat adresi ve irtibat bilgileri ilgili iletişim kanalı üzerinden işletmeye ulaşabilir.

Amaçlar ve hukuki sebepler

Talebinizin yanıtlanması, servis teklifinin hazırlanması, onaylanan onarımın yürütülmesi ve teslimatın planlanması için gerekli veriler, somut işlemle sınırlı olarak sözleşmenin kurulması veya ifası hukuki sebebiyle değerlendirilebilir. Mevzuat gereği kayıt tutulması hukuki yükümlülük; uyuşmazlıklara ilişkin kayıtlar bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması; ölçülü erişim güvenliği kayıtları ise ilgili kişinin haklarına zarar vermemek kaydıyla meşru menfaat kapsamında değerlendirilebilir.

Açık rıza gerektiren ayrı bir işlem yapılacaksa, bunun amacı ve kapsamı ayrıca açıklanmalı ve gerekli rıza ayrı olarak alınmalıdır. Bu metni okumak veya siteyi kullanmak, her türlü veri işleme için genel bir rıza sayılmaz.

Paylaşım ve yurt dışı boyutu

Talep edilen hizmetin yürütülmesi için gerekli bilgiler, yalnızca ihtiyaç ölçüsünde görevli servis ve kurye personeliyle; yasal zorunluluk halinde yetkili kurumlarla paylaşılabilir. Barındırma ve WhatsApp gibi iletişim sağlayıcıları kendi altyapılarında verileri işleyebilir.

Bu sağlayıcıların yurt dışı altyapı kullanımı söz konusu olabilir. İşletme tarafından gerçekleştirilecek yurt dışı aktarımların koşulları, güncel KVKK düzenlemelerine ve somut sağlayıcı sözleşmelerine göre ayrıca değerlendirilmelidir. Sitedeki yönlendirme düğmesi, tek başına mevzuatın gerektirdiği bir aktarım mekanizmasının yerine geçmez.

Saklama ve veri güvenliği

Web formu için siteye ait bir müşteri veri tabanı veya kalıcı form kaydı bulunmaz. İşletmenin iletişim, servis, teslimat ve mevzuat gereği tuttuğu kayıtlar; ilgili amacın ve uygulanabilir yükümlülüklerin gerektirdiği sürelerle sınırlı tutulmalıdır. Barındırma ve iletişim platformlarının teknik kayıtları kendi koşullarına tabidir. İşleme şartları ortadan kalktığında silme, yok etme veya anonimleştirme yükümlülükleri değerlendirilir.

Haklarınız ve başvuru

KVKK’nın 11. maddesi kapsamında; verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse bilgi isteme, işleme amacını ve buna uygun kullanımı öğrenme, aktarılan alıcıları bilme, eksik veya yanlış verilerin düzeltilmesini isteme, yasal koşullarda silinmesini veya yok edilmesini isteme, bu işlemlerin alıcılara bildirilmesini isteme, yalnızca otomatik analizle aleyhinize oluşan sonuçlara itiraz etme ve hukuka aykırı işleme nedeniyle zararın giderilmesini isteme haklarınız bulunur.

Başvurunuzu, kimliğinizin doğrulanmasına imkân verecek bilgilerle ve talebinizi açıkça belirterek işletmenin yukarıdaki adresine yazılı iletebilirsiniz. Mevzuatta öngörülen diğer başvuru kanalları da kullanılabilir. Telefon hattı başvuru yöntemi hakkında bilgi almak içindir; sıradan bir WhatsApp mesajının her durumda usulüne uygun başvuru sayılacağı taahhüt edilmez. Başvurular kanuni usule göre, en geç otuz gün içinde sonuçlandırılır.

Resmî bilgi kaynakları

Güncel mevzuat, ilgili kişi hakları ve başvuru yolları için Kişisel Verileri Koruma Kurumunun resmî internet sitesi esas alınmalıdır. Bu metin işletmenin somut veri işleme süreçleri, resmî kimliği ve sağlayıcı sözleşmeleriyle birlikte değerlendirilmelidir.